Warunki i Zasady
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy dokument określa warunki i zasady korzystania ze sklepu internetowego Taluya Laputi, dostępnego pod adresem internetowym taluya-laputi.sbs.
Właścicielem sklepu jest Taluya Laputi z siedzibą pod adresem: Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, Polska.
Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest poprzez:
- E-mail: kontakt@taluya-laputi.sbs
- Telefon: +48 574 298 133
- Adres korespondencyjny: Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, Polska
2. Definicje
Dla celów niniejszego dokumentu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Sklep - sklep internetowy Taluya Laputi działający pod adresem taluya-laputi.sbs
- Sprzedawca - Taluya Laputi
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu
- Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
- Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą
3. Zamówienia
Zamówienia w Sklepie można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie wszystkich wymaganych pól formularza oraz zaakceptowanie niniejszych Warunków i Zasad oraz Polityki Prywatności.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma telefoniczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości jego realizacji, o czym Klient zostanie poinformowany telefonicznie.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów prezentowanych w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian.
Dostępne formy płatności:
- Płatność za pobraniem przy odbiorze
- Przedpłata na konto bankowe
5. Dostawa
Zamówione Produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2-3 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia.
Koszty dostawy zostaną przedstawione Klientowi podczas rozmowy telefonicznej potwierdzającej zamówienie.
6. Reklamacje i zwroty
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z umową.
Reklamacje należy składać pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@taluya-laputi.sbs.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, informacje dotyczące reklamowanego Produktu oraz opis niezgodności Produktu z umową.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.
7. Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy w działaniu Sklepu zaistniałe z przyczyn technicznych lub niezależnych od Sprzedawcy,
- szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Produktów przez Klienta,
- szkody wynikłe z niedostosowania się przez Klienta do zaleceń dotyczących sposobu użycia Produktu.
8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
9. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków i Zasad. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami i Zasadami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.